想想活动计划,总是不知道如何开拓思路,总是不知道从哪里开始,想做的是创新,害怕做的是无效的,这是餐饮娱乐行业许多网络营销者的痛点。
所以我在这里讨论如何计划一个有效的节日。
每年元旦,我们都应该计划活动,不是打折就是降价。但如果你想一想为什么要做圣诞活动,有太多人无法解释为什么。有人会说,其他企业做活动,我也要做,而另一种情况更好:我想利用这个机会,促进销售和人气。
***个原因是没有追随潮流的目的。结果可想而知。第二个原因是我们只知道短期目标,而不知道长期战略考虑。
那么,真正的营销目的是什么?我个人认为是通过潜在的营销来积累调查用户的数据,并通过数据来调整和优化酒店或景区的服务,使其更符合用户的需求,从而让用户更喜欢在酒店或景区消费,实现长期稳定的销售增长目标。让用户喜欢,通过后期活动提高用户粘性,通过社区运营在用户中形成粉丝效应,提升品牌,最终实现口碑传播,使企业达到快速发展的目标。总之,通过一系列手段,不断优化酒店或景区服务,满足消费者的需求,在此前提下,企业才能盈利。
如何正确制定活动计划
有效的圣诞活动策划应以数据分析-活动生产-前期准备-活动操作-数据恢复-数据分析-调整优化为基础,形成下一个活动的闭环,在闭环中不断优化调整,最终实现我们的最终目标-利润
数据分析应该如何开始?很容易找到数据。
一、首先,我们需要知道是否有更多的男性或女性消费者来到我们的酒店或景点。你想送手表还是包礼物?打开公共广播的后台,可以看到男女用户的数量和比例。
二、一般酒店和景区都是区域性的,大部分是老用户和新用户消费的。在用户结构中,回头客的比例会很高。打开你的酒店管理系统,看看新老客户的比例,这样你就知道这个活动的主要目的是回馈老客户还是吸引新客户。
下一步调查,老客户开大床房还是商务标间?你订了两张还是三张?
如果有很多大床房,圣诞节将为情侣们举行活动。如果预订了三人或三人以上的门票,将播放家庭友谊卡,推出家庭套餐门票或为朋友聚会计划活动计划。
你可能会说,其他用户不在乎?如果我想做一个活动,我必须把它推广给所有的消费者。我提拔的人越多,效果就越好?
如果你这么说,全国各地的人都是你的潜在用户,如果每个人都推广,就等于没有推广。对每个人的提升等于没有提升。不仅老用户没有意识到好处,更重要的是,投入大,产出可能低。
为了确定用户,我们需要做的是对活动进行规划,并制定具体的内容。
根据情侣们的说法,我们可以针对情侣中的男性(毕竟,消费者往往是男性,而女性实际上是消费的原因)。我们不想说,先生,带你女朋友去开个房间玩。这种招揽不会有多大效果。即使短期内通过免费或促销活动来吸引顾客,但也不能进行二次消费。
我们应该帮助他解决问题,让他主动花钱。自愿选择的人往往比被迫选择的人更容易反复购买。
那么,圣诞节男人的常见烦恼是什么呢?--给女朋友的礼物是什么?女朋友们喜欢在哪里过圣诞节?他们的女朋友最浪漫的幸福地方是什么?
根据用户的消费水平、社会地位和年龄范围。我们帮助他们在相应的条件下找到女友普遍喜欢的礼物、过节的方式、浪漫的节日氛围。
想象一下,如果你把你的女朋友带到一家酒店过圣诞节,这家酒店会帮你在预订的桌子或房间里免费准备礼物、蜡烛和气球。即使你准备了一面漂亮的小镜子,也只需写一张卡片,上面写着“打开这面镜子,你就会看到世界上最美丽的女人”。总费用不超过30元,比打折送票便宜得多。但是你帮助用户解决问题,给他们最想要的体验,所以你担心他们下次不会来吗?你害怕他不会像好朋友那样帮你升职吗?
活动的开始是宣传活动,吸引目标用户参与。
宣传不等于说。推图推文的不仅仅是微信公众号,朋友圈的广告就足够了。
首先,你需要找到促销渠道。虽然网络推广成本低、效率高,但在一定程度上高于传单发放。但如果你没有找到你的目标用户并准确地狙击,你的活动很可能会在它开始之前死亡。
比如,如果需要推广亲子旅游,核心卖点是让孩子在亲子互动中谈双方的理解,或者在***课本之外学习知识,那么最合适的渠道是什么?微信公众号?微博?他们都没有!你应该去***宣传那些在孩子不在***的时候把他们送到***的父母。网络并不是***的,但是仍然有一些方法可以选择有效的推广渠道。
如果我们找到合适的促销渠道,我们将获得一半以上的促销。接下来是按照活动计划精心实施。活动期间,要时刻注意意外情况和潜在问题(如酒店客房爆满、天气造成景区交通堵塞等)。即使你没有提前制定计划,你也应该意识到这一点。
记录活动期间可以记录的所有用户信息也很重要。如用户个人信息、消费者满意度调查等。
活动结束后,无论成功与否,无论效果如何,都要分析原因,提高服务质量,调整和优化本次活动的数据,成为下一次活动成功的基石。
通过对活动中用户数据的分析,可以清楚地知道活动前用户群是否偏离了预测,消费者的核心需求是什么?想过一个有意义的圣诞节,不差钱吗?还是吃得起,花点钱玩一整天,还要吃住?
根据分析结果,我们可以很容易地知道如何计划下一个事件。主要解决用户“有意义的假期”问题,或通过“50元享受五***酒店自助餐”来吸引客户。
比如,我们策划和开展活动,形成一个闭环,不断调整和优化我们的产品和服务。只有为客户解决问题,客户才会主动出钱,为您免费推广。
当然,如果你认为:我的酒店就是这样,它没有任何特别的功能。你需要找到更多的噱头来赚钱,而且不需要太多的发展,然后我没有说。
网络运营商喜欢学习新知识,分享自己的想法。
这只是一种实用的方法。拒绝虚假的大空理论,忽视盲人的实际情况。
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