在过去的几年里,我接触过各种各样的活动,我也操纵过不同规模的活动。
就其本身而言,活动规划是操作人员的标准匹配,也是考虑操作基础的重要因素。
做一个活动,对你的计划能力、跨部门协调能力、项目控制能力、执行能力、应变能力等都是一个很好的锻炼。
对于公司来说,活动是快速更新和激活用户的非常重要的手段。如果爆炸性地进行一项活动,其影响将不可估量。
接下来,我将分享活动从计划到执行的方法和步骤。这纯粹是我个人的意见。如果你不喜欢,不要喷。
一、活动策划
作为一项出色的业务,我们必须了解结构化思维和计划性工作。活动与节日密切相关,必须提前谋划,做好准备。
我的建议是每季度提前制定一个活动日程表,并为每个重要的节日节点列出活动日程表。先做个总体规划。有三个重要原因:
1、能够提前多准备时间,有序开展一系列后续工作。
2、有关部门可能知道你的工作节奏,他们在安排工作时会考虑到这一点。
以下是我的活动总日历,可参考如下:
二、活动计划期
有了整个季度的计划,我们可以根据时间表提前开始计划一项具体的活动。它分为以下步骤:
对于活动的规划,***个也是最重要的问题是确定活动的目标和目的:
也就是说,通过这种活动可以带来什么。例如:带xx单,xx换水等。
当然,***的目标是更清晰地量化每个小数据指标。
例如:
根据这一思路,我们可以量化各种考虑的指标,然后通过指标的数据反馈来调整活动。我不会在这里谈的。
活动的形式是吸引用户,从而激励用户参与。这也是这项活动的核心。
一项活动是否成功有时是一个“***”问题。
一般来说,活动部门会召开头脑风暴会议,以活动的形式沟通头脑风暴。目前,虽然行业内各种活动百花齐放,但各有所长。
但是,变化离不开祖先,可以概括为以下八种形式:
内部沟通确认后,将最终计划导出并报告给参与该活动的部门和领导。
一般来说,活动计划应包括以下部分:
可能有不同类型的活动和不同的方案,但可以确定主要的核心点。(告诉别人该做什么,领导能带来什么)
当然,在制定计划时,我们必须选择一个或两个备选方案,以防止出现意外情况。
确认方案输出后,建议相关人员(设计、开发、客服、市场等)召开会议,确定方案的总体可行性和进度安排。
活动需要建立相应的sop表,便于各环节的控制,并及时跟踪关键节点。
以下是sop表的模板示例:
此外,我们需要在计划确认后,***与推广部门沟通。因为有些推广资源是外部的,需要提前协调。
三、准备发起这项运动
活动开发完成后,需要进行相应的测试和小规模的在线验证,才能正式启动,以防止错误。
对于活动的整体测试,通常会有测试部门的同事来检查,但要记住:由于关注点不同,测试人员一般只会进行白盒测试和一些功能测试,对于活动页面和细节,一般不会深入研究。
操作人员需要进行自己的详细验证,以确保他们是正确的。
请建立功能验证表,列出将要测试的所有关键点,并逐一验证,以防出现错误和遗漏。
以下功能验证列表示例:
小规模测试为全面上线和渠道推广打下基础。
通过一个通道或一组用户,您可以测试在正式环境中是否存在问题,即使存在问题,也可以最小化风险。
四、发射期
记住:别以为这件事就要发生了,没关系。
因此,请随时对数据进行实时监控和分析。做好风控和危机管理工作!
现在我们可以监控我们刚刚开始做的各种定量数据指标。
请根据推广的关键时间点,分析各阶段的数据,如页面pv和uv的变化、订单总数的变化、转化率、保留率和跳出率的变化等。
发现薄弱环节,及时调整活动。例如:
pv很低。推广资源的活动和问题是否太少?
跳出率很高。这一页不够吸引人吗?这个过程怎么了?
订单影响不大。他们不那么活跃吗?指导下的单一环节怎么了?
如何分析活动数据是不容忽视的。我稍后再写一篇文章。
顺便说一下,这是升职的问题:
一般来说,会有相应的促销成本,因此需要选择正确的促销渠道和方式,合理利用有限的资金,提高***率的转化。
也许推广部门会根据活动的形式提供一份推广计划和资源的清单。
但是,当您没有太多经验时,a/b测试是一种很好的验证方法。
通过a/b测试,快速筛选出合适的渠道和资源,叶片需要使用优质钢材进行资源化运作。
五、活动概况
一个人能力的提高,不是他所经历的,而是他的后知后觉和总结。
活动的后果往往比活动本身更重要。
它是我们今后活动成功的基础,也是我们自己宝贵的历程和重要经验的积累。
这相当于雇主花钱在你的平台和用户上锻炼你的能力。
以下是我在我的简历中需要考虑的内容,可以根据具体情况添加或减去。
当然,您的摘要报告也可以以这种形式输出。
对于活动的操作,请记住“节奏感”一词,并有秩序、有节奏地进行。
前期策划、项目sop表的建立、功能清单的建立等,都是为了使一切处于受控状态,遵循自己的节奏,避免遗漏关键的事情。
有时,一项活动的效果很小。这很正常。请不要气馁。做好复牌的分析总结,慢慢尝试调整,总会有爆发的一天。
一项活动涉及所有部门、整个团队,而不是你自己。
因此,平时要学会处理好与各部门同事的关系。
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